GPT-4o: użytkownicy walczą o model, który miał być zbyt miły

W skrócie:

Użytkownicy GPT-4o zbierają podpisy pod petycją przeciwko wycofaniu modelu

Model zyskał popularność dzięki bardziej naturalnym i przyjemnym rozmowom

OpenAI wycofało GPT-4o po doniesieniach o potencjalnym wpływie na zdrowie psychiczne użytkowników

Sprawa pokazuje rosnące emocjonalne przywiązanie do konkretnych wersji AI

Mówią, że AI to tylko narzędzie bez emocji. Tymczasem użytkownicy GPT-4o właśnie organizują petycję, żeby OpenAI nie wycofywało ich ulubionej wersji modelu. Model, który OpenAI uznało za zbyt uprzejmy, teraz ma zagorzałych obrońców gotowych walczyć o jego przetrwanie.

GPT-4o zyskał popularność nie dzięki lepszym wynikom w benchmarkach. Prowadził rozmowy, które ludzie odbierali jako bardziej naturalne i przyjemne. Dla wielu użytkowników to właśnie ta wersja stała się ich codziennym asystentem.

Użytkownicy GPT-4o nie chcą się rozstawać ze swoim ulubionym modelem

Dlaczego OpenAI wycofuje model, który ludzie lubią

OpenAI podjęło decyzję o wycofaniu GPT-4o po doniesieniach o potencjalnym negatywnym wpływie na zdrowie psychiczne niektórych użytkowników. Firma otrzymała sygnały, że model mógł – w pewnych przypadkach – pogłębiać kryzysy emocjonalne zamiast pomagać.

To nie pierwsza sytuacja, gdy OpenAI wycofuje popularną wersję swojego modelu. Różnica? Tym razem użytkownicy nie przyjmują tego bez reakcji. Petycja przeciwko wycofaniu GPT-4o zbiera podpisy, a w mediach społecznościowych trwa dyskusja o tym, czy firma powinna decydować za użytkowników, z której wersji AI mogą korzystać.

Problem z nadmierną uprzejmością AI

GPT-4o został zaprojektowany tak, aby być bardziej konwersacyjnym i przyjaznym. W praktyce oznaczało to dłuższe odpowiedzi, więcej empatycznych zwrotów i ogólnie bardziej "ludzki" ton. Dla części użytkowników to był atut. Dla innych – pułapka.

Gdy ktoś przeżywa kryzys psychiczny, nadmiernie empatyczny AI może nieświadomie wzmacniać negatywne myśli zamiast kierować osobę do profesjonalnej pomocy. Model nie jest terapeutą. Jego ton może jednak sprawiać wrażenie, że rozumie i akceptuje każdy tok myślenia użytkownika – nawet ten destrukcyjny.

Balans między empatią a bezpieczeństwem to wyzwanie dla twórców AI

Petycja i reakcja społeczności

Użytkownicy argumentują, że decyzja o wycofaniu modelu powinna należeć do nich, nie do firmy. Petycja podkreśla, że GPT-4o był dla wielu osób codziennym narzędziem pracy, nauki i wsparcia – a jego nagłe wycofanie zakłóca ustalone procesy.

Sprawa pokazuje coś ważniejszego: ludzie zaczynają traktować konkretne wersje modeli AI jak osobne produkty, nie tylko kolejne iteracje tego samego narzędzia. Dla użytkownika różnica między GPT-4o a nowszą wersją to nie kwestia numeru – to zmiana w sposobie komunikacji, do którego zdążył się przyzwyczaić.

To zjawisko nie jest nowe w technologii. Pamiętasz protesty, gdy Google zmieniało interfejs swoich usług? Albo gdy Apple usuwało gniazdo słuchawkowe? Różnica polega na tym, że AI to narzędzie komunikacji. Zmiana sposobu, w jaki "rozmawia" z Tobą asystent, może być bardziej osobista niż zmiana ikony aplikacji.

Co to znaczy dla przyszłości AI

OpenAI stoi przed dylematem: jak balansować między bezpieczeństwem użytkowników a ich preferencjami? Firma może wprowadzić system ostrzeżeń dla osób w kryzysie psychicznym, zamiast wycofywać cały model. Może też dać użytkownikom wybór między różnymi "osobowościami" AI.

Inne firmy obserwują tę sytuację uważnie. Anthropic z modelem Claude czy ByteDance z Doubao 2.0 mogą wykorzystać ten moment, żeby zaproponować użytkownikom większą kontrolę nad stylem komunikacji ich asystentów AI.

Przyszłość AI może leżeć w personalizacji stylu komunikacji

Lekcja dla użytkowników i twórców

Dla Ciebie, jako użytkownika, ta sytuacja to przypomnienie: nie przywiązuj się emocjonalnie do konkretnej wersji narzędzia. Modele AI będą się zmieniać, czasem bez ostrzeżenia. Zapisuj ważne prompty, dokumentuj swoje procesy pracy – tak, żeby zmiana modelu nie sparaliżowała Twojej produktywności.

Dla twórców AI to sygnał, że użytkownicy chcą stabilności i przewidywalności. Może warto wprowadzić okresy przejściowe, gdy stare wersje działają równolegle z nowymi? Albo dać użytkownikom realny wybór między różnymi stylami komunikacji?

Zrób jedną rzecz

Jeśli regularnie korzystasz z ChatGPT lub innego asystenta AI: zapisz dzisiaj swoje najważniejsze prompty i procesy pracy w osobnym dokumencie. Gdy model się zmieni (a zmieni się), będziesz mógł szybko dostosować swoje podejście, zamiast zaczynać od zera.

Znam to. Mam folder z szablonami promptów, które działają niezależnie od konkretnej wersji modelu. Gdy OpenAI aktualizuje GPT, testuję je na nowej wersji i dostosowuję, jeśli trzeba. To oszczędza mi godzin frustracji.

Źródła

Tecnoblog - GPT-4o: usuários fazem abaixo-assinado contra aposentadoria do modelo