Target testuje ChatGPT w aplikacji. OpenAI atakuje retail
Źródło: Link
Źródło: Link
ChatGPT w aplikacji sklepu sieciowego? To przypomina kolejny eksperyment z AI. Ale gdy robi to Target – piąta największa sieć detaliczna w USA – sprawa robi się poważna.
OpenAI właśnie ogłosiło, że Target dołącza do rosnącej listy partnerów retailowych. Aplikacja z wbudowanym ChatGPT wejdzie w fazę beta w przyszłym tygodniu. I nie, to nie chatbot odpowiadający "Dziękujemy za kontakt, jak możemy pomóc?". To coś więcej.
piszesz "potrzebuję prezentu dla 8-latka, który uwielbia dinozaury, budżet do 50 dolarów". System analizuje zapytanie, przegląda katalog i podsuwa konkretne produkty. Nie musisz klikać przez dziesiątki kategorii. Nie przeglądasz setek wyników. Po prostu pytasz.
Dla Target to szansa na odróżnienie się od Amazona. Dla OpenAI – kolejny krok w kierunku, który rysuje się coraz wyraźniej: AI jako warstwa między Tobą a produktem.
Retail to nie pierwszy sektor, który OpenAI bierze na celownik. Wcześniej były aplikacje dla firm logistycznych, narzędzia dla e-commerce, integracje z platformami sprzedażowymi. Wzór powtarza się: znajdź branżę z milionami użytkowników, wbuduj ChatGPT, obserwuj reakcje.
Timing nie jest przypadkowy. Sezon zakupowy w USA nabiera tempa – Black Friday, Cyber Monday, przedświąteczne szaleństwo. Target uruchamia betę właśnie wtedy, gdy ruch w aplikacjach handlowych osiąga szczyt. Testy pod presją prawdziwych użytkowników to najlepsza weryfikacja.
A co z danymi? Target zbiera informacje o tym, jak ludzie formułują zapytania, czego szukają, co kupują. OpenAI dostaje feedback o tym, jak model radzi sobie w realnym środowisku. Obie strony wygrywają.
Jeśli beta się sprawdzi, możemy spodziewać się lawinowego efektu. Inne sieci będą chciały nadążyć. Walmart, Costco, może nawet Amazon (choć tam mają własne modele). Zakupy przez konwersację staną się normą, nie ciekawostką.
Dla Ciebie jako użytkownika? Mniej klikania, więcej konkretów. Albo – w pesymistycznym scenariuszu – kolejny system, który "rozumie", ale nie do końca trafia w potrzeby. Zobaczymy za tydzień, gdy beta ruszy.
Jedno jest pewne: OpenAI nie zwalnia. Retail to ogromny rynek, a ChatGPT powoli staje się interfejsem do wszystkiego. Target to dopiero początek.
90 minut praktycznej wiedzy o AI. Pokaze Ci krok po kroku, jak zaczac oszczedzac 10 godzin tygodniowo dzieki sztucznej inteligencji.
Zapisz sie na webinar