Narzędzia
·
2 min czytania
·
30 października 2025
CEO Box: agenci AI będą jeździć na SaaS jak na platformie
Źródło: Link
Źródło: Link
Aaron Levie, CEO Box, właśnie nakreślił wizję, która może zmienić sposób myślenia o oprogramowaniu dla firm. Jego teza? SaaS nie umrze – stanie się platformą, po której jeżdżą agenci AI. To nie science fiction. To scenariusz, który może się zrealizować szybciej, niż Ci się wydaje.
Levie przedstawił swoje przemyślenia na temat zmian, jakie sztuczna inteligencja wywołuje w branży enterprise software. Jego firma, Box, od lat specjalizuje się w zarządzaniu treścią i współpracy w chmurze – ma więc perspektywę kogoś, kto na co dzień obserwuje, jak klienci korporacyjni faktycznie wdrażają nowe technologie.
Przyszłość oprogramowania korporacyjnego to według Leviego dwuwarstwowa struktura. Na dole masz tradycyjne aplikacje SaaS, które obsługują podstawowe procesy biznesowe – zarządzanie dokumentami, CRM, systemy HR. Na górze działają agenci AI, które wykorzystują te systemy jako narzędzia do wykonywania konkretnych zadań.
agenta, który automatycznie przygotowuje raporty sprzedażowe. Wyciąga dane z CRM, łączy je z dokumentami z Box i formatuje według Twoich preferencji. Albo system, który sam zarządza onboardingiem nowych pracowników, koordynując działania między różnymi aplikacjami SaaS. To właśnie ta wizja – oprogramowanie jako infrastruktura, agenci jako wykonawcy.
Levie nie mówi o zastąpieniu SaaS przez AI – mówi o symbiozie. Firmy już zainwestowały miliony w swoje stacki technologiczne. Mają procesy, integracje, przeszkolonych ludzi. Nikt nie chce tego wyrzucać i zaczynać od zera (nawet jeśli AI brzmi kusząco).
Agenci AI mogą stać się warstwą abstrakcji, która sprawia, że istniejące systemy stają się bardziej użyteczne. Pracownik nie musi znać interfejsu pięciu różnych aplikacji – rozmawia z agentem, który wie, jak z nich korzystać. To obniża barierę wejścia i zwiększa produktywność.
Jeśli Levie ma rację, dostawcy oprogramowania muszą się przestawić. Zamiast konkurować o uwagę użytkownika poprzez interfejs, będą konkurować o to, jak dobrze ich API współpracuje z agentami AI. Dokumentacja, możliwości integracji, szybkość odpowiedzi – to stanie się ważniejsze niż design przycisku.
Box już się do tego przygotowuje, rozwijając swoje możliwości AI i API. Inne firmy SaaS prawdopodobnie pójdą tym samym tropem. Kto się nie dostosuje, może zostać w tyle – bo jeśli Twoje oprogramowanie nie współgra z agentami, klienci znajdą takie, które współgra.
90 minut praktycznej wiedzy o AI. Pokaze Ci krok po kroku, jak zaczac oszczedzac 10 godzin tygodniowo dzieki sztucznej inteligencji.
Zapisz sie na webinar